ayuda en línea
Informar de un producto dañado o en falta
¡Importante!
Para facilitar la tramitación de cualquier reclamación, al recibir tus paquetes por favor:
- revisa cuidadosamente el contenido de tus paquetes en presencia del conductor / repartidor
- indicar cualquier anomalía en el albarán de entrega
- firmar el recibo solo después de verificar el número y el estado de los paquetes.
Si el repartidor se niega a esperar, no firmes el albarán de entrega y menciona que el repartidor rechaza el control de la mercancía.