Elegidos mejor servicio al cliente 2023 y 2025
¡Bruneau ha vuelto a ser elegido un año más, como mejor Servicio al cliente del año 2025! esta elección, realizada desde 2007 por Viséo Customer Insights, evalúa la calidad del servicio al cliente de las empresas españolas a través de 160 pruebas de compradores de pruebas realizadas por teléfono, correo electrónico, Internet, redes sociales y chat.
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Certificados ISO 9001 y 14001
Los certificados ISO 9001 e ISO 14001 demuestran el compromiso de Bruneau con la protección del medio ambiente a través de la gestión de los riesgos medioambientales asociados a la actividad desarrollada y la búsqueda de mejorar la confianza y satisfacción del cliente así como de las partes interesadas.
ISO 9001
ISO 14001
Sello de calidad de Confianza Online
Confianza Online es el sello de calidad en Internet líder en España. Un distintivo que muestran aquellas empresas que garantizan la máxima transparencia, seguridad y confianza a la hora de comprar y navegar en sus webs. Para poder lucirlo, la empresa tiene que cumplir con los estándares incluidos en nuestro Código Ético. Incluimos la cláusula informando de la adhesión a Confianza Online en las condiciones generales de contratación
“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España).
Para más información: www.confianzaonline.es.
Asimismo, informamos de que, como entidad adherida y en los términos de su Código, Confianza Online será competente para la resolución alternativa de eventuales controversias en materia de publicidad digital y protección de datos relacionada con este ámbito.
(https://www.confianzaonline.es/como-reclamar)
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Certificado de responsibilidad social corporativa
Aheridos a la asociación Adigital
La Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) es la organización empresarial que impulsa la digitalización de la economía española. Formada por una red de más 500 empresas de los sectores clave, impulsamos el desarrollo de la Economía Digital a través de la representación y defensa de los intereses de nuestros asociados (Policy), la divulgación, investigación y creación de sinergias (Labs) y la generación de confianza en el entorno digital (Trust). Bruneau forma parte de esta red de más de 500 asociados.
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Certificados Ecovadis
El certificado EcoVadis es una calificación de sostenibilidad empresarial que abarca una amplia gama de sistemas de gestión no financieros que incluye los impactos de medio ambiente, prácticas laborales y derechos humanos, ética y compras sostenibles.
Certificado de responsabilidad social corporativa